Magda Jędrusiak: Gramy w grę, której zasad nie rozumiemy
AI w eventach przypomina drogowskaz – może wskazać kierunek, ale nie zdecyduje, dokąd chcemy dojść. To my musimy zdefiniować cel. Magda Jędrusiak, creative partner, Allegro Brand Experience Agency komentuje wyniki raportu „Event marketing 2024/2025. Człowiek w centrum w czasach AI”.
Ludzie kochają nowe technologie. Ekscytujemy się nimi, testujemy je, marzymy o tym, co mogą nam przynieść. Ale czasem, zamiast zmieniać świat, nowe narzędzia stają się tylko kolejnym błyszczącym gadżetem, który wszyscy podziwiają, ale niewielu naprawdę potrafi użyć.
Tak wygląda dzisiaj sztuczna inteligencja w event marketingu. 80 proc. klientów agencji eventowych mówi, że używa AI. Brzmi imponująco. Ale tylko 20 proc. robi to regularnie i w sposób przemyślany. 48 proc. firm przyznaje, że ma niewielkie doświadczenie w pracy z AI, a tylko co piąty pracownik wysoko ocenia poziom wiedzy swoich współpracowników na ten temat. Co to oznacza?
To znaczy, że nie mamy jeszcze mapy. Gramy w grę, której zasad nie rozumiemy.
WYKORZYSTYWANIE NARZĘDZI AI W FIRMACH
Źródło: Raport: „Event marketing 2024/2025. Człowiek w centrum w czasach AI”
WIEDZA I DOŚWIADCZENIA Z AI – PRACOWNICY
Źródło: Raport: „Event marketing 2024/2025. Człowiek w centrum w czasach AI”
AI w eventach przypomina drogowskaz – może wskazać kierunek, ale nie zdecyduje, dokąd chcemy dojść. To my musimy zdefiniować cel. Firmy eksperymentują – ponad połowa użyła AI do tworzenia treści wizualnych lub tekstowych, ale większość nie wie, co dalej. Bo AI może napisać tekst, ale nie opowie historii. Może stworzyć grafikę, ale nie nada jej znaczenia. Może wygenerować pomysł, ale nie sprawi, że ludzie go pokochają.
Widzimy paradoks. Klienci chcą AI w eventach, ale nie do końca wiedzą, co to oznacza. To jak zamówienie „czegoś dobrego” w restauracji bez podania preferencji – kucharz może zgadywać, ale prawdziwa magia dzieje się wtedy, gdy wie, czego pragniesz.
AI budzi emocje – ale niekoniecznie te, których się spodziewaliśmy. Tylko 13 proc. firm jest gotowych poświęcić prywatność uczestników dla efektywności. To mówi jedno: eventy to nie show, to przestrzeń autentyczności.
Zamiast pytać: Czy AI zastąpi ludzi?, zapytajmy: Jak AI może pomóc nam budować prawdziwe relacje? Jak wykorzystać ją do tworzenia doświadczeń, które zostają w pamięci na lata? Jak sprawić, żeby AI nie stała się zimnym automatem, ale inteligentnym partnerem w kreowaniu wydarzeń?
Bo oto jest klucz: event marketing nie polega na technologii. Polega na ludziach. Na emocjach. Na przeżyciach. AI może pomóc, ale nie może zastąpić momentu, w którym ludzie patrzą sobie w oczy i naprawdę coś czują.
Seth Godin mówił kiedyś, że prawdziwy marketing to nie ten, który po prostu sprzedaje produkt. To ten, który buduje historię, w której ludzie chcą uczestniczyć.
W latach 50. XX wieku mówiono, że roboty przejmą świat i będziemy pić martini na Marsie. W latach 90. twierdzono, że internet sprawi, że będziemy mieli więcej wolnego czasu. Teraz AI ma nas wyręczyć w myśleniu. Ale oto mały sekret: eventy to nie maszyny. Eventy to ludzie.
AI może zoptymalizować proces. Może sprawić, że wydarzenie będzie bardziej „efektywne”. Ale jeśli pójdziemy tą drogą, skończymy z eventami, które są jak biurowa prezentacja w PowerPoincie – poprawna, elegancka, ale nikogo nie obchodzi.
Więc AI? Tak. Ale jako narzędzie – nie jako cel. Przyszłość eventów? Nie należy do algorytmów. Należy do ludzi, którzy potrafią używać technologii – zamiast pozwolić, by technologia używała ich.
Zobacz główne wnioski z raportu „Event marketing 2024/2025. Człowiek w centrum w czasach AI” >>>
Pobierz pełną wersję raportu >>>
Autorka: Magda Jędrusiak, creative partner, Allegro Brand Experience Agency
Od ponad 15 lat w świecie reklamy, pomaga markom odkrywać ich prawdziwe 'dlaczego'. Specjalizuje się w kampaniach społecznych i experiential marketingu, tworząc narracje, które łączą ludzi i idee. Jej prace zdobyły EFFIE i Golden Arrow, bo zawsze stawia na autentyczność.
Wierzy, że humor w reklamie nie jest ozdobą – to konkretne narzędzie, które potrafi zmienić zasady gry. Jako doktor nauk humanistycznych, kieruje działem kreacji w Allegro, by zmieniać sposób, w jaki komunikujemy się z przyszłością.
Allegro Brand Experience Agency od ponad 30 lat tworzy doświadczenia, które budują autentyczne relacje marek z ich odbiorcami. To zespół multidyscyplinarnych specjalistów, którzy z pasją łączą strategie i kreatywne rozwiązania, zawsze odpowiadające na specyficzne potrzeby i kulturę organizacyjną klientów. Zespół agencji ceni pogłębioną analizę biznesową, strategię dotarcia do odbiorcy, co pozwala mu tworzyć skuteczne projekty – od kompleksowych kampanii 360, poprzez immersyjne eventy, do spersonalizowanych wyjazdów incentive.
Agencja zdobyła liczne nagrody, w tym czterokrotnie tytuł Agencji Eventowej Roku, Effie, Złote Spinacze, Kreatura, Eventex. Swoim zaufaniem obdarzyli Allegro liderzy rynkowi, polskie i międzynarodowe marki, instytucje publiczne oraz organizacje pozarządowe.