ICE Kraków najlepszym obiektem kongresowym w Europie według magazynu Kongres

Centrum Kongresowe ICE Kraków trzeci rok z rzędu zostało uhonorowane złotym certyfikatem jakości w kategorii Convention Centres, uzyskując w pięciostopniowej skali wynik 4,96.

Anonimową certyfikację obiektów przeprowadza „Kongres” – wydawane w Słowenii czasopismo branży MICE. Certyfikat jakości jest przyznawany przez tajemniczych gości kongresów, którzy anonimowo wizytują obiekty kongresowe w Europie Środkowej i Wschodniej, oceniając ich lokalizację, zastosowane udogodnienia i dostępność, obsługę klienta, bezpieczeństwo, serwowany catering a także komunikację marki oraz jej marketing. Słoweński „Kongres” jest dystrybuowany także w Belgii, Francji, Holandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii i we Włoszech.

– To już siódmy raz, kiedy tajemniczy goście kongresów tak wysoko oceniają nas na tle innych, europejskich obiektów. Jest to tym bardziej cenne, że minione miesiące, były dla nas, jak i innych przedstawicieli przemysłu spotkań, bardzo trudne. Mimo to, wykorzystaliśmy chwilowy przestój na dostosowanie się do nowej rzeczywistości, przygotowanie nowych strategii komunikacyjnych i biznesowych, a także wspólnie z krakowską branżą MICE opracowaliśmy Protokół Kraków Network – dokument inspirowany Protokołem z Kaohsiung ICCA, który pomógł nam pokazać, jak bardzo uważną i elastyczną destynacją jest Kraków – mówi Izabela Błaszczyk, dyrektorka KBF – operatora ICE Kraków.